Tu atención al cliente en piloto automático
Convierte WhatsApp en tu mejor agente de ventas y soporte
IA conversacional que resuelve pedidos, cambios y recomendaciones de producto al momento, mientras tu equipo se dedica a lo que genera valor.
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Reservar Demo Personalizada
Retail y e-commerce líderes automatizan +20 000 consultas al mes con Zelty
Revoluciona tu servicio al cliente en Retail con IA
Siempre disponible. Más rápido. Más rentable.
Envía una foto, video o audio - Zelty encuentra el producto en segundos.
Analiza fotos, videos o audios enviados por el cliente.
Identifica el producto y consulta todo tu catálogo online y stock físico en segundos.
Devuelve disponibilidad exacta, precios y sucursal más cercana.
Reduce el tiempo de búsqueda y aumenta la satisfacción del cliente.
Agrega a tu carrito de compras y enlace directo a pasarela de pago.
Venta Conversacional Inteligente
Entiende lenguaje natural: actividad, color, talla, precio y más.
Recomienda productos personalizados y compara modelos en tiempo real.
Ofrece upsell / cross-sell automáticamente (accesorios, packs, etc.).
Maneja múltiples conversaciones simultáneas sin scripts rígidos.
Incrementa la tasa de conversión y libera a tu equipo para tareas de alto valor.
Automatiza tus FAQ con Precisión
Atiende miles de preguntas repetitivas sobre entregas, pedidos y políticas de devolución.
Responde con exactitud la información de tiendas, sucursales, términos y condiciones, tanto online como físicas.
Actualiza respuestas en tiempo real desde tu base de conocimiento; cero árboles de decisión manuales.
Libera al equipo de soporte para enfocarse en ventas y casos de alto valor.
Reduce drásticamente la fatiga operativa y mantiene tiempos de respuesta instantáneos 24/7.
Todo tu inventario, un solo asistente
Integramos Shopify, WooCommerce, Magento y stock físico: Zelty recorre cada artículo y responde al momento.
Automatizamos +10 flujos de preventa y pos-venta en Retail y E-commerce
Ventas
Proporcionar información de productos, precios y promociones.
Upselling/Cross Selling
Asistir en nuevas compras en caso de cancelacion de un pedido.
Enlaces de pago para completar compras abandonadas.
Post-venta
Seguimiento de pedidos en tiempo real.
Escalamiento de casos de soporte (venta, Retención, Soporte Nivel 2)
Gestionar devoluciones de pedidos.
Enlaces de pago para completar compras abandonadas.
Gestionar cambios de pedidos.
Enviar encuestas de satisfacción.
Asistir en nuevas compras en caso de cancelación deu n pedido.
Consultas de políticas de devolución y garantía.
Escalamiento de casos de soporte (venta, retencion, soporte nivel 2)
Venta adicional/Venta cruzada
Recomendaciones personalizadas según historial dl cliente.
Enviar encuestas de satisfaccion.
Preguntas Frecuentes
Obtenga respuestas a preguntas frecuentes sobre como nuestros Agentes de AI puede integrarse en sus sistemas y automatizar su soporte.
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Funcionalidades
Casos de Exito
Acerca de
FAQs
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Asistir en nuevas compras en caso de cancelacion de un pedido.
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Post-venta
Seguimiento de pedidos en tiempo real.
Gestionar cambios de pedidos.
Generar casos de soporte con toda la información relevante.
Consultas de disponibilidad de productos.
Gestionar devoluciones de pedidos.
Consulta el estado de la devolucion o cambio pedido.
Recomendaciones personalizadas segun historial del cliente.
Generar nuevas ordenes en caso de cambio o devolucion solicitada.
Escalamiento de casos de soporte (venta, retencion, soporte nivel 2)
Consulta de politicas de decolucion y garantia
Coordinar la recoleccion o cambio en tienda de productos.
Enviar encuestas de satisfaccion.
Preguntas Frecuentes
Obtenga respuestas a preguntas frecuentes sobre como nuestros Agentes de AI puede integrarse en sus sistemas y automatizar su soporte.
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Airfibra telecomunicación
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MANAGEMENT
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